06:ケアマネジャーに配る専用チラシには何を書くべき?

ケアマネジャーは、利用者本人や家族に代わって「その施設が信頼に値するか」をプロの視点で判断する重要な意思決定者です。そのため、ケアマネジャー向けの専用チラシには、**「専門性(根拠)」「安全性」「紹介しやすさ(差別化)」**を裏付ける具体的な情報を記載する必要があります。

出典に基づき、チラシに盛り込むべき具体的な内容は以下の通りです。

1. 医学的・運動学的な「専門性」の提示

ケアマネジャーは「なぜこの運動が効果的なのか」という根拠を重視します。

CGT(包括的高齢者運動トレーニング)理論: 専門用語のままにせず、「筋力・柔軟性・バランス力をまとめて鍛え、転倒や寝たきりを予防するために開発されたプログラム」であることを明記します。

個別プログラムの作成: 担当スタッフが利用者の転倒歴や痛みの部位に合わせた運動メニューを作成することを伝え、個別のニーズに応えられる専門性を示します。

2. リスク管理と「安全性」の訴求

安心して利用者を送り出せる環境であることを具体的に伝えます。

専門職による見守り: 看護職・介護職が常駐し、到着時に必ず血圧や脈拍などのバイタルチェックを実施し、その日の体調に合わせてプログラムを調整する体制を強調します。

衛生管理の徹底: 空気清浄機「Airdog」の導入など、具体的な感染症対策への配慮も、施設選定の際の安心材料となります。

3. 他のデイサービスとの「明確な差別化(紹介しやすさ)」

ケアマネジャーが利用者に提案する際の「口実」となるポイントを整理します。

「3時間・2部制」の利便性: 長時間の拘束を嫌う方や、**生活リズムを崩したくない方にとって「体力的にちょうどよい」**選択肢であることを示します。

「ジム感覚」のポジション: 「自分はまだデイサービスに行く年寄りではない」とサービスを拒否している層へのアプローチとして、明るいフィットネス感覚の施設であることを伝えます。

4. 事務的・制度的な適応範囲

紹介を検討する際に必須となる基本情報を整理して配置します。

対象者の明示: 総合事業、要支援1〜2、要介護1〜5まで幅広く対応可能であることを明確にします。

送迎範囲と体制: 自宅の玄関から施設までの「ドアツードア」の送迎を行っていることを伝え、家族の負担軽減についても触れます。

5. 連携を歓迎する姿勢と手続きの案内

相談窓口の明確化: 「ケアマネジャー様からの紹介・ご相談も承ります」という文言を入れ、プロ同士の連携を重視している姿勢を見せます。

次のステップ: 料金表や利用手順だけでなく、「まずはケアマネジャーから相談を」といったスムーズな連携フローを記載します。

構成のアドバイス

チラシの見出しは、現在のカタログで見られる「特長1:簡単」といった抽象的な言葉ではなく、**「転倒予防に特化したCGTプログラム」や「看護師によるバイタルチェック体制」**といった、プロが一目で価値を判断できる具体的な言葉(ベネフィット型)に変換することが推奨されます。

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